up
Публичный договор

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР № 1

об оказании телематических услуг связи

по предоставлению доступа к сети Интернет

 

 г. Невинномысск                                                                                                         «24» февраля 2014 г.

 

          ЗАО «Телетекст-плюс», именуемое в дальнейшем «Оператор», действующее  на основании лицензии на оказание телематических услуг связи  № 88500, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 17.11.2011г., в лице Генерального директора Бабаковой Людмилы Федоровны,  действующего на основании Устава, публикует настоящий договор «Об оказании телематических услуг связи

по предоставлению доступа к сети Интернет» (далее – «Договор»). Данный договор является публичным договором присоединения, а его публикация на официальном сайте Оператора является офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц.

           Свидетельством полного и безоговорочного принятия условий данного Договора и его приложений (акцепта) является осуществление физическим и юридическим лицом процедуры регистрации, заключающейся в предоставлении Оператору сведений для занесения в биллинговую систему и получении им персонального номера - Номера Договора, назначаемого Оператором и являющегося одновременно Номером Лицевого счета.

            Физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт условий настоящего Договора, именуется далее в тексте Договора и его Приложений «Абонент». В соответствии с Гражданским кодексом РФ между Оператором и Абонентом настоящий договор считается заключенным.

            Заключением договора Абонент дает Оператору согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ст. 3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., в целях, определенных Уставом Оператора, различными способами. Согласно п.5 ст. 21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Оператора не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Оператором.

             Оператор по письменному требованию Абонента оформляет данный договор с подписями сторон, эквивалентный настоящему Договору.

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

            1.1. Оператор в соответствии с лицензией Федеральной службы по надзору в сфере связи №88500 и в соответствии с «Регламентом оказания услуг связи» и «Тарифами на оказание услуг» (размещены на информационном стенде офиса «Телетекст», ул. Северная, 4-б и на сервере: http://tltinet.ru ; http://tlt.tlt) предоставляет Абоненту телематические услуги связи в сети Оператора (далее Сеть) с выходом в глобальную сеть Интернет, а также дополнительные услуги в соответствии с прайс-листом, а Абонент пользуется услугами и оплачивает их в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.

 

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ИЗМЕНЕНИЯ ЕГО УСЛОВИЙ

             2.1. Договор считается заключенным с момента заполнения и предоставления Оператору «Регистрационной карточки». Оператор регистрирует Абонента при наличии технической возможности в соответствии с настоящим Договором. При этом Оператор организует создание и ведение лицевого счета Абонента, учитывающего предоплату услуг и стоимость оказанных услуг.

            2.2. После регистрации Абонент получает идентификационный номер, являющийся одновременно номером Договора и номером лицевого счета Абонента и данные для доступа к услугам связи.

            2.3. Регистрация Абонента является заключением Договора, т.е полным и безоговорочным принятием Абонентом условий договора и всех его Приложений, являющихся неотъемлемой частью Договора.

            2.4. Оператор вправе изменять условия Договора и его Приложений, в том числе корректировать тарифы, вводить новые Приложения к Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на сервере Оператора http://tltinet.ru ; http://tlt.tlt

 

 

 

3. ПОРЯДОК ОГРАНИЧЕНИЙ И СНЯТИЯ ОГРАНИЧЕНИЙ

        3.1. При достижении баланса лицевого счета 0 руб.:  

        3.1.1. Происходит ограничение всех услуг, связанных с передачей трафика (блокируется интернет и большинство локальных ресурсов); дополнительные услуги продолжают действовать и остается доступ в личный кабинет.  

        3.1.2. При внесении денег на лицевой счет  все ограничения снимаются автоматически.  

        

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

         4.1.Оператор имеет право:

         4.1.1. Отказать Абоненту в оказании Услуги или прекратить ее оказание, если выполнение требований Абонента выходит за рамки производственных возможностей Оператора, а также в случаях несвоевременной или неполной оплаты оказанных услуг.

        4.2. Оператор обязуется:

        4.2.1. Предоставлять Абоненту Услугу 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения необходимых ремонтных и планово-профилактических работ, а также обеспечивать консультационное сопровождение в рабочее время (с понедельника по пятницу с 8:00 до 21:00 час.,  в субботу и воскресенье с 8:00 до 20:00, без перерыва) по телефону                    6-71-21, 6-53-53, 8-928-818-63-88. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуги.

         4.2.2. Сохранять в качестве конфиденциальной информации персональные данные и пароли Абонента.

         4.2.3. Оповещать Абонента об изменениях в тарифах на предоставляемые по настоящему Договору Услуги не менее чем за 10 дней до начала их действия путем размещения информации о предполагаемых изменениях на сервере Оператора: http://tlt.tlt, www.tltinet.ru, www.телетекст.рф. Продолжение пользования Услугами через 10 дней после уведомления будет рассматриваться как согласие Абонента с внесенными изменениями и дополнениями. Если Абонент не согласен с изменениями  Договора,  он  обязан  уведомить  Оператора в письменной форме  в течение 10-ти дней с момента публикации новых условий. Такое уведомление будет расцениваться Оператором как расторжение Договора по инициативе Абонента.

          4.2.4. Своевременно информировать Абонента о проведении регламентных и ремонтных работ, за исключением аварийных ситуаций, возникших вследствие непреодолимых обстоятельств.

          4.3. Абонент имеет право:

          4.3.1. Отказаться от Услуги при невыполнении Оператором своих договорных обязательств.

          4.3.2. Выбирать и изменять тарифный план, письменно уведомив об этом Оператора.

          4.4. Абонент обязуется:

          4.4.1. Ознакомиться с текстом настоящего Договора и его Приложений.

          4.4.2. Следить за состоянием своего счета и своевременно производить оплату предоставляемой Услуги  авансовым платежом по тарифам, действующим в момент ее оказания.

          4.4.3. Использовать для получения телематических услуг связи пользовательское оборудование и программное обеспечение, которое соответствует установленным требованиям.

           4.4.4. Содержать в исправном состоянии абонентскую линию и пользовательское оборудование, находящееся в помещении Абонента, а также соблюдать правила эксплуатации этого оборудования.

           4.4.5. Предпринимать меры по защите абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения.

         

           4.4.6. Препятствовать распространению спама и вредоносного программного обеспечения со своего абонентского терминала.

           4.4.7. Регулярно проверять наличие изменений и дополнений на сайте Оператора: http://tlt.tlt и принимать к сведению информацию об изменениях в Договоре, Регламенте и Тарифах, в том числе и об изменениях в сфере предоставляемых Оператором услуг.

           4.4.8. Не разглашать свои пароли доступа к услугам связи. Оператор не несет ответственности за убытки любого рода, понесенные Абонентом из-за разглашения последним своей учетной информации.

           4.4.9. Не использовать каналы связи Оператора для пропуска исходящего трафика от других операторов.

           4.4.10. Не передавать право пользования Услугой другим физическим и юридическим лицам.

           4.4.11. В письменной форме сообщать Оператору обо всех изменениях в наименовании, организационно-правовой форме, адресе и других реквизитах.

           4.4.12. Абонент обязуется не предпринимать действий, которые могут повлечь за собой сбои в работе системы и иных действий, противоречащих регламенту. В противном случае Оператор оставляет за собой право в соответствии с Регламентом приостановить оказание Услуг Абоненту либо в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор. Деньги в этом случае не возвращаются и претензии не принимаются.

 

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

            5.1. Услуги начинают оказываться при наличии на лицевом счете Абонента средств, необходимых для оплаты требуемых услуг. Оплата всех услуг и работ по Договору осуществляется путем внесения Абонентом на свой лицевой счет авансовых платежей в размере и в сроки, достаточные для покрытия стоимости оказываемых Услуг.

            5.2. Оператор ведет лицевой счет Абонента, на котором отражается поступление средств Оператору, а также списание этих средств в счет оплаты Услуг, оказанных в соответствии с Договором.

            5.3. Абонент считается исполнившим свою обязанность по оплате по настоящему Договору с момента поступления денежных средств на лицевой счет Абонента. Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность и своевременность проводимых платежей.

            5.4. Стоимость услуг по настоящему Договору определяется исходя из тарифов, указанных в Перечне услуг Оператора и количества потребленных услуг.

            5.5. При подсчете объема трафика учету подлежат все IP-пакеты, принятые Оператором к отправке на любой из выделенных Абоненту IP-адресов.

            5.6. Оператор имеет право приостановить оказание услуг Абоненту при нарушении Абонентом порядка расчетов, определенного настоящим договором.

            5.7. По заявлению Абонента Оператор производит детализацию счета, то есть предоставляет дополнительную информацию об оказанных Услугах за 3 календарных дня до дня обращения.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

            6.1. За невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Оператор и Абонент несут материальную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

            6.2. Точкой разграничения ответственности является место присоединения оборудования Абонента к оборудованию Оператора (Абонентская розетка). Оператор не несет ответственности в случае сбоев программного обеспечения и оборудования Абонента.

            6.3. Абонент несет полную ответственность за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования третьими лицами учетного имени и пароля Абонента.

            6.4. Абонент несет ответственность за нарушение правил эксплуатации пользовательского оборудования и абонентского терминала и совершение действий, приводящих к нарушению функционирования средств  связи Оператора.

            6.5. Оператор не несет ответственности за содержание информации, передаваемой (получаемой) Абонентом при пользовании Услугами.

            6.6. Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность и своевременность производимых платежей.

             6.7.  Стороны освобождаются от ответственности при невозможности выполнения своих обязательств в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, которые обозначены в Регламенте оказания услуг.

 

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

             7.1. При невыполнении или ненадлежащем исполнении обязательств одной из Сторон, другая Сторона направляет нарушителю претензию в письменном виде. Порядок предъявления и рассмотрения претензий определяется Регламентом оказания услуг связи.

             7.2. В случае, если Стороны не достигнут согласия в претензионном порядке, спорные вопросы подлежат рассмотрению в судебном порядке.

 

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

             8.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует бессрочно.

             8.2. Договор может быть прекращен в следующих случаях:

             8.2.1. по соглашению Сторон;

             8.2.2. по инициативе Абонента;

             8.2.3. по инициативе Оператора, в случае:

а) неисполнения или недобросовестного исполнения Абонентом своих обязанностей, предусмотренных настоящим Договором;

б) неоднократного нарушения Абонентом Регламента оказания услуг связи, а также, в случае несанкционированного доступа Абонента к оборудованию Оператора, установленному для оказания Услуги;

в) продажи или передачи третьим лицам Абонентом Услуги, предоставляемой Оператором по настоящему Договору, а также передачи своих прав и обязанностей по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Оператора;

             8.2.4. по решению суда.

             8.3. В случае одностороннего расторжения Договора Сторона, расторгающая Договор, обязана не позднее, чем за две недели до даты расторжения Договора в письменном виде за надлежащей подписью уведомить об этом другую Сторону. Факт, дата и время получения другой Стороной уведомления должны быть подтверждены документально.

             8.4. Расторжение Договора не влечет за собой освобождение Сторон от имущественной ответственности и возмещения ущерба, возникших у одной из Сторон в результате неисполнения обязательств другой Стороной.

8. ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Оператор:
ЗАО «Телетекст-плюс»
357114, г.Невинномысск, ул.Северная, 4-Б
ОКПО: 46146453 ИНН: 2631004699
ОГРН 1022603626176 от 22.11.2002 г.
Р/сч. 40702810401104321190
В Филиале «АКБ Еврофинанс Моснарбанк»
г.Ставрополь
К/сч. 30101810800000000787
БИК 040702787

 

Генеральный директор                                             Л.Ф. Бабакова